FAX、電話でのご依頼
使用済み消耗品の回収受付再開のご案内
東日本大震災の影響により、使用済み消耗品の回収受付を停止させていただいておりましたが、3月28日（月）より下記地域を除いて、回収受付を再開させていただきます。
なお、震災による物流事情の影響により、通常よりも回収日に遅延が生じる可能性がございます。
何卒お客様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
<引き続き回収受付を停止させていただく地域（4月16日現在）>
| 宮城県 | 石巻市（一部）、名取市（一部） |
| 福島県 | 南相馬市、浪江町、双葉町、富岡町、大熊町、川内村、葛尾村、楢葉町、広野町、いわき市（一部）、田村市（一部）、飯館村（一部） |
3月11日以降の回収受付について
震災の影響により、3月11日以降の回収申し込みの受付が未完了となっております。
つきましては、3月11日以降、下記の期間・お申し込み方法でご依頼されたお客様におかれましては、まことにお手数をおかけいたしますが、再度、所定のお申し込み方法で依頼していただけますよう、お願い申し上げます。
- Webからの回収申し込み
3月11日（金）～3月25日（金）17時までにお申し込みいただいたお客様
- Faxからの回収申し込み
3月11日（金）～3月27日（日）までにお申し込みいただいたお客様
FAXによる回収依頼
回収依頼用紙をプリントアウトしてFAXしてください。
OKIデータ回収センターFAX：0120-107-995 または、024-594-2798
（IP電話はフリーダイヤルがご利用になれませんので、ご了承ください）
回収希望日ご指定についてのお願い
FAXは24時間お送りいただけますが、回収依頼の受付業務は平日の9時～17時ですので、ご依頼される時の曜日と時刻により、ご指定いただける日付が下記の様になりますので、ご了承ください。
| ご依頼時の曜日と時刻 | 当社受付日と回収可能日 |
|---|---|
| 月～金曜の17時迄 | 当日受付をいたしますので、翌日以降の日付をご指定いただけます。 |
| 月～木曜の17時以降 | 翌日受付をいたしますので、翌々日以降の日付をご指定ください。 |
| 金曜日や祝前日の17時以降、または、土・日・祝日にご依頼の場合 | 当社翌営業日の受付となり、その翌日が最短の回収可能日となります。 [例：金曜日の17時以降にご依頼の場合、翌火曜日以降をご指定ください。] |
やむを得ない事情により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
電話による回収依頼
OKIデータ回収センターTEL：0120-640-991 または、024-594-2185
- ※受付時間：月～金 9時～12時、13時～17時（祝祭日、当社休日を除く）
- ※IP電話はフリーダイヤルがご利用になれませんので、ご了承ください
- ※電話・FAXによるご依頼の場合は（ポイント）「ネットマイル」対象外となりますのでご了承ください。
お願い
- 資源の有効利用を図るため、新品購入時の包装箱、ビニール袋、緩衝材を捨てずに保管し、回収時にご利用ください。
- カートリッジ1本でも回収に伺いますが、地球環境への負荷をできるだけ低減させるため、まとめ回収にご協力ください。
- 当社指定の消耗品をご使用ください。
- トナーカートリッジ等の消耗品に、当社指定の純正品以外を使用したり、トナーを詰め替えた再生品を使用すると、プリンタ本体の故障の原因になったり、プリンタ本来の機能、性能、印刷品質を得られない場合があります。
- 保証外の使用方法により故障した場合は、保証期間内でも有償修理となります。
- （個人情報の取り扱いについて）
-
- 個人情報は、使用済み消耗品回収の目的で使用させていただきます。
- ご記入いただいた内容に基づき、当社より、電話、e-mail等でご連絡を差し上げる場合がございますので、あらかじめご承知願います。
- 個人情報を正しくご記入いただけなかった場合は、対応できない場合がございます。
- 消耗品の回収を行う目的のために、当社個人情報保護ポリシーに基づく指定委託業者を使用します。提供する情報は、回収に必要な住所、氏名消耗品名です。
- ご提供いただく個人情報は、当社個人情報保護ポリシーにもとづき適切に取り扱わせていただきます
- OKIデータ回収センター
-
メールでのお問い合わせ
メールお問い合わせ受付けフォーム
回収のご依頼は、こちらからお願いします。
電話によるお問い合わせ Tel：0120-640-991 もしくは024-594-2185
- ※受付時間：月～金 9時～12時、13時～17時（祝祭日、当社休日を除く）
- ※IP電話はフリーダイヤルがご利用になれませんので、ご了承ください
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