メンテナンス品5年間無償提供お申し込み方法
メンテナンス品5年間無償提供をご利用いただくには、3つの条件が必要となります。
お申し込みの前に以下をご確認ください。
- お客様登録が完了していること
- メンテナンス品は交換時期に達していること
- メンテナンス品はお客様ご自身で交換していただけること
- ※当社に交換作業を依頼される場合は有償となります。
お申し込みの流れ
必要書類を準備します
（1） 「メンテナンス品無償提供申込書」
- ホームページから「メンテナンス品無償提供申込書」をダウンロードし、必要事項を記入します。
- 記入方法につきましては、記入例を参照してください。
（2） 「メニューマップ（設定内容）」
- プリンタで「メニューマップ（設定内容）」を印刷します。
- 「メニューマップ（設定内容）」に印刷される「IPアドレス」・「サブネットアドレス」・「ゲートウェイアドレス」は、マジックなどで読めないように塗りつぶしてください。
- ※2台以上のプリンタでお申し込みの場合は、1台毎にお申し込みが必要です。
申し込み窓口に必要書類を送信します
- 必要書類（1）「メンテナンス品無償提供申込書」（2）「メニューマップ（設定内容）」を申し込み窓口に送信します。
- E-mailでお申し込みの場合、必要書類（1）（2）をPDFファイル、またはJPEGファイルにしてE-mailに添付してください。
- FAXでの申し込み窓口 FAX番号 03-3502-3380
- E-mailでの申し込み窓口 E-mailアドレス odc-mt5@oki.com
書類内容の確認後、メンテナンス品のお届け予定日をご連絡いたします
- お客様登録の有無と、メンテナンス品が交換時期に達していることを確認後、メンテナンス品を当社から発送いたします。
- お届け予定日は、お申し込み日の翌営業日までにFAXまたはE-mailでご連絡いたします。
- お申し込み内容に不明な点などがあった場合、当社より確認のご連絡を差し上げることがございます。
メンテナンス品を交換します
- メンテナンス品がお手元に届きましたら、お客様自身で交換してください。
- 交換手順は、各PDF または「簡単！メンテナンス品交換ムービー」を参照してください。
