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「COREFIDOシリーズ製品」の5年間無償保証を受けるには、何か手続が必要ですか? |
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「COREFIDOシリーズ製品」では、保証書はお客様登録後に発行されますので、まずはお客様登録していただきますよう、お願いいたします。 |
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「COREFIDOシリーズ製品」はどんな場合でも無料で修理してもらえるのですか? |
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通常の使用において発生した故障については無償修理対象です。但し、保証規定の範囲外の場合は、有償修理となるケースもありますので、保証規定をご一読願います。また、消耗品(トナーカードリッジ、イメージドラム)やメンテナンス品(定着器、ベルト、給紙ローラ)には、無償保証期間がありませんので、寿命や劣化した場合は、お客様でご購入し交換していただくことになります。 |
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「COREFIDOシリーズ製品」のオプション品も5年間無償保証ですか? |
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オプション品類もお客様登録していただくことで、無償の対象となります。但し、本体のご購入日とオプションのご購入日が異なる場合は、無償期限は本体の満了日までとなります。 |
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「COREFIDOシリーズ製品」の有償サポート(保守)メニューはどんなメニューがありますか? |
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メンテナンス品寿命交換、定期点検追加等の有償メニューがあります。
詳細につきましては、本体を購入された販売店もしくは弊社お客様相談センターにお問い合わせください。
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